ఎయిర్లైన్స్ పొందండి సోషల్
ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న మరిన్ని విమానయాన సంస్థలు తమ కస్టమర్ బేస్ను చేరుకోవడానికి సోషల్ మీడియాకు మారాయి. దాని ఎయిర్లైన్ సోషల్ మీడియా ఔట్లుక్ 2016 విమానయాన కన్సల్టెన్సీ SimpliFlying కింది దొరకలేదు:
- సోషల్ మీడియా నుండి ప్రధాన వ్యాపార లక్ష్యాలను నడుపుట మీద ఎక్కువ దృష్టి ఉంది, మరియు వినియోగదారుల సేవలో 88.5 శాతం ఎయిర్వేస్ ఎగ్జిక్యూటివ్లకు ప్రధాన ప్రాధాన్యతగా ఉద్భవించింది;
- అంకితమైన జట్లు 100 శాతం సంతృప్తి స్కోరు పొందింది;
- సీనియర్ స్థాయి మరియు మధ్య స్థాయి నిర్వహణ యొక్క ప్రాముఖ్యత, ఇష్టపడే జట్టు నిర్మాణం మరియు ఆశావాదం మధ్య అంతరం కనిపిస్తుంది;
- ప్రాధాన్యతలను మరియు సవాళ్ళకు సంబంధించి ప్రాంతీయ తేడాలు చాలా స్పష్టంగా ఉంటాయి. 75 శాతం మధ్య తూర్పు ఎయిర్లైన్స్ బృందం నిర్మాణాల యొక్క అస్థిరతను అగ్రశ్రేణిగా గుర్తించింది, అయితే ఆసియా పసిఫిక్ (ఎపిఎసి) లో కేవలం 43 శాతం మంది ఎయిర్లైన్స్ కార్యనిర్వాహకులను మాత్రమే భావించారు. అదేవిధంగా, సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించడం ద్వారా డ్రైవింగ్ విధేయత అనేది మధ్య ప్రాచ్య ఎయిర్లైన్స్లో 88.5% శాతంకి మాత్రమే కాకుండా, యూరోపియన్లో 55 శాతం మాత్రమే. మరియు
- 2015-16 సంవత్సరాల్లో 71 శాతం విమానాలను సామాజిక బడ్జెట్లు పెంచుకోవచ్చని భావిస్తున్నారు. వీటిలో, 50 శాతం బడ్జెట్లు ప్రకటనల కోసం పెంచబడుతుందని అంచనా. 25 శాతం అది కొత్త సాధనాలను కొనుగోలు చేయడానికి మరియు 25 శాతం జట్టు విస్తరణ వైపు వెళ్ళాలని అనుకుంటుంది.
క్రింద Facebook లో పరిగణలోకి 15 అంతర్జాతీయ వాహకాలు జాబితా.
01 నుండి 15
సంస్థ అయిన ర్యాన్ ఎయిర్
ఐర్లాండ్ యొక్క అల్ట్రా-తక్కువ వ్యయ క్యారియర్ తన అధికారిక పేజీ టౌట్ ఛార్జీలు మరియు కారు అద్దె ఒప్పందాలు, గమ్యస్థానాలు, పోటీలు మరియు ప్రత్యక్ష విమాన సమాచారాన్ని ఉపయోగిస్తుంది. ఇది దాని యొక్క అధికారిక బ్లాగు నుండి పోస్ట్స్ ని ప్రదర్శిస్తుంది, ఇది సేవలు అందించే నగరాలను ప్రదర్శిస్తుంది. పేజీలో పోస్ట్ చేయబడిన వీడియోలు మరియు ఫోటోలు కూడా ఉన్నాయి. ప్రయాణీకులు ఎయిర్లైన్స్తో సమస్యల గురించి ఫిర్యాదు చేయడానికి పోస్ట్లను ఉపయోగిస్తున్నారు, ఇది అప్పుడప్పుడు పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తుంది.
02 నుండి 15
క్వాంటాస్
ఆస్ట్రేలియా యొక్క జెండా క్యారియర్ దాని ఫేస్బుక్ పేజీని ప్రయాణీకులు మరియు సంభావ్య వినియోగదారులతో పరస్పర చర్య చేయడానికి ఉపయోగిస్తుంది. పేజీని చేరుకున్న తర్వాత, ఒక తక్షణ సందేశాన్ని పాప్ చేస్తుంది: హాయ్ మీ పేరు! ఇప్పుడు మీరు Qantas మెసెంజర్ను ఉపయోగించవచ్చు: 1. కస్టమర్ మద్దతు నుండి ఎవరితోనైనా చాట్ చేయండి. 2. అద్భుతమైన ప్రయాణ కంటెంట్ను బ్రౌజ్ చేయండి. రెడీ? హాయ్ చెప్పు!
మరియు అది అక్కడ నుంచి వెళుతుంది, ఎయిర్లైన్స్ యొక్క సోషల్ మీడియా టీం లాంటి కంటెంట్ చాలా ప్రేక్షకులతో నిమగ్నం చేయటానికి ప్రయత్నిస్తుంది. 207 డ్రీమ్లైనర్ యొక్క ఒక వీడియో పర్యటన నుండి ఒక క్వాంటస్ కెప్టెన్ నిర్వహిస్తున్న 20 మంది-చూడండి నగరాల్లో బ్లాగ్ పోస్ట్కు నిర్వహించిన వీడియో పర్యటన నుండి ప్రతిదీ ఉంది.
03 లో 15
ఇథియోపియన్ ఎయిర్లైన్స్
దేశం యొక్క జెండా క్యారియర్ మీరు పేజీలో ల్యాండ్ చేసేటప్పుడు ఒక స్వయంచాలక తక్షణ సందేశాన్ని పంపడం ద్వారా టోన్ని సెట్ చేస్తుంది: ప్రియమైన మీ పేరు! మెసెంజర్లో మాతో సన్నిహితంగా ఉండటానికి ధన్యవాదాలు. మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు పంపండి. ఎయిర్లైన్స్ ఫేస్బుక్ను ఉపయోగిస్తుంది, దాని విమానాల ఫోటోలను ప్రదర్శిస్తుంది, దాని ఇన్ఫ్లూట్ ఫుడ్ మరియు పానీయ సేవలను ప్రదర్శిస్తుంది మరియు ఛార్జీల తగ్గింపులను అందించడం ద్వారా దాని అనువర్తనాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది. ఇది కూడా ఎయిర్లైన్స్ వద్ద ఉద్యోగానికి దరఖాస్తు సందర్శకులు ప్రోత్సహిస్తుంది.
04 లో 15
కేథే పసిఫిక్
హాంకాంగ్ యొక్క జెండా క్యారియర్ తన ఫేస్బుక్ పేజీని ప్రధానంగా ఫోటోలు మరియు వీడియోలను ప్రదర్శించడానికి ఉపయోగిస్తుంది. ఇది దాని బ్లాగ్ నుండి పోటీలు, ప్రయాణ సూచనలు, ఫేర్ అమ్మకాలు మరియు పోస్ట్లను కలిగి ఉంది.
05 నుండి 15
వర్జిన్ అట్లాంటిక్
ఈ బ్రిటిష్ కారియర్ యొక్క ఫేస్బుక్ పేజి దాని చీకె మరియు ఆహ్లాదకరమైన వ్యక్తిత్వాన్ని సరిపోతుంది. లండన్ నుండి లాస్ ఏంజిల్స్కు విమానంలో తీసుకున్న దశలను (ఖచ్చితమైన 12,000 వరకు), కాఫీ మరియు టీ ఆమె సేవలను అందిస్తోందని ఎమ్మా అనే ఒక విమాన సహాయకురాలిని అనుసరిస్తుంది. ఇది మొదటి వీడియో ఎయిర్లైన్స్ A350-1000 యొక్క గుడ్డి ప్రయాణీకులకు మరియు ఫోటోల వినోదాన్ని అందించే మొట్టమొదటి ఎయిర్లైన్గా పేర్కొంది.
15 లో 06
ఎయిర్ ఫ్రాన్స్
ఇంగ్లీష్ మరియు ఫ్రెంచ్లో ఫ్రెంచ్ జెండా క్యారియర్ పోస్టులు, గొప్ప ఫోటోలు మరియు వీడియోలకు దాని గమ్యస్థానాలకు లింక్లతో. దీని కాలక్రమం సమాచార వీడియోలు, గమ్య పోటీలు, #FranceIsInTheAir హాష్ ట్యాగ్ మరియు ఫ్లాష్ ఫేర్ అమ్మకాల క్రింద ఉన్న ఫోటోల శ్రేణిని కలిగి ఉంటుంది. నేను కంటెంట్ను ఇష్టపడుతున్నాను, కాని వారు ఒక నెల కంటే ఎక్కువసార్లు లేదా రెండుసార్లు పోస్ట్ చేస్తారని నేను కోరుకుంటాను.
07 నుండి 15
ఎయిర్ ఆసియా
ఈ కౌలాలంపూర్, మలేషియాకు చెందిన క్యారియర్ ఫేస్బుక్లో చాలా చురుకుగా ఉంది, మరియు మీరు దాని పేజీలో వచ్చే క్షణం చెప్పవచ్చు. కుడివైపు బ్యాట్ నుండి, గంటల ఎయిర్లైన్ ప్రతినిధులు అందుబాటులో ఉంటాయి (ఉదయం 9 గంటల నుండి 6 గంటల వరకు) మరియు పేజీని ఇష్టపడే వారికి ప్రత్యేకమైన నవీకరణలు మరియు ఛార్జీలను అందిస్తుంది. అనుచరులు కూడా లింక్ నుండి విమానాలను బుక్ చేసుకోవచ్చు. ఇది దాని మార్గాల నెట్వర్క్లో నగరాలను హైలైట్ చేస్తుంది, ఇది సేవలందిస్తున్న నగరాల్లో సందర్శించటానికి ఆకర్షణలు, విమానంలో అనుసంధాన అనుసంధానం మరియు ఎయిర్ ఆసియా ఎక్స్ విమానాల్లో క్వయిట్ జోన్ను సృష్టించే ప్రకటన.
08 లో 15
బ్రిటీష్ ఎయిర్వేస్
UK ఫ్లాగ్ క్యారియర్ ఒక ట్విట్టర్ ఖాతాకు సేవ సమస్యలతో నేరుగా ఒక విమాన మరియు పాయింట్లు వినియోగదారులకు బుక్ చేసుకోవడానికి ప్రత్యక్ష లింక్ను అందిస్తుంది. బ్రిటీష్ సంగీత విద్వాంసులను ప్రోత్సహించడంతోపాటు, ఇది సేవలు అందించే నగరాల్లో సందర్శకులకు ఆకర్షణీయంగా ఉంది, ట్రిప్ ప్లానింగ్ కోసం చిట్కాలు అందించడం మరియు ప్రిన్సెస్ షార్లెట్ జన్మను కూడా జరుపుకుంటున్నది. క్యారియర్ దాని అనుచరులతో చురుకుగా పాల్గొంటుంది.
09 లో 15
ఎమిరేట్స్
దుబాయ్కి చెందిన క్యారియర్ కస్టమర్లు సహాయం కోసం 8 am నుండి 8 pm GMT వరకు సిబ్బందిని అందుబాటులోకి తీసుకువచ్చారు మరియు వారికి మరింత సహాయం అవసరమైతే వారు లింక్ను సూచించారు. ఇది దాని ఈవెంట్స్, గమ్యస్థానాలకు మరియు కంపెనీకి, కొత్త గమ్యస్థానాలకు, దాని విమానాల యొక్క ఫోటోలు మరియు గత పోటీ విజేతలు, విమానాల సరఫరా మరియు అంతర్గత అనుసంధానం వంటి వాటి కోసం వీడియోలను అందిస్తుంది.
10 లో 15
KLM
సోషల్ మీడియాను ఉపయోగిస్తున్న ఎయిర్లైన్ కోసం డచ్ జెండా క్యారియర్ నా ఓటును పొందింది - ఫేస్బుక్ - అత్యంత సమర్థవంతంగా. మీరు పేజీలో ఉన్నందున, ఏ ప్రశ్నలకు అయినా ప్రత్యుత్తరం పొందటానికి ఎంత సమయం పడుతుంది మరియు అది 24 గంటలు పనిచేస్తుందని చెప్పే గడియారం ఉంది. ఇది ఫ్లైట్, అద్భుతమైన ఫోటోలు మరియు వీడియోలు, ప్రజలను అభినందించడానికి ఆసక్తికరమైన మార్గాలను, ఫ్లాష్ ఛార్జీల అమ్మకాలు, ఎందుకు విమానాలు ఆలస్యం మరియు అనేక ఇతర సమాచార అంశాలను బుక్ చేయడానికి లింక్తో పాటు అక్కడ నుండి వెళుతుంది. మరియు KLM జట్టు ప్రతి ప్రశ్నకు సమాధానమిస్తుంది.
11 లో 15
LAN ఎయిర్లైన్స్
కొలంబియా 2015 టోర్నమెంట్ అధికారిక ఎయిర్లైన్స్, దక్షిణ అమెరికా జట్ల ఈవెంట్ కోసం జపాన్లో ఉన్న సాటియగో, చిలీ ఆధారిత క్యారియర్ దాని పుటను దాని పుటలో ప్రదర్శిస్తున్న రెండు జెట్ల యొక్క ఫోటోతో ఒక సాకర్ స్టేడియంలో ఉంచబడుతుంది. దీనిలో వీడియో పోటీలు, # SpeakLikeALocal, ప్రయాణ పోటీలు, స్థానిక స్పాన్సర్షిప్లు, ప్యాకింగ్ చిట్కాలు మరియు ఫోటోలు మరియు వీడియోలు వంటివి ఉంటాయి.
12 లో 15
లుఫ్తాన్స
ఈ క్యారియర్ తన ఫేస్బుక్ పేజిని మార్చి 2015 నాటి క్రాష్ ఆఫ్ ది ఎయిర్బస్ A320 అనుబంధ జర్మనీ వింగ్స్ చేత నిర్వహించబడుతున్నట్లు కనిపిస్తుంది. లోగో మరియు కవర్ ఫోటో హాష్ ట్యాగ్ #InDeepSorrow ద్వారా చుట్టుముట్టబడి ఉంటాయి. కానీ ఈ జట్టు ఇప్పటికీ వినియోగదారుల ప్రశ్నలకు సమాధానంగా కనిపిస్తుంది.
15 లో 13
ఖతార్ ఎయిర్వేస్
దేశం యొక్క జెండా క్యారియర్ బుక్ విమానాలకు ప్రత్యక్ష లింక్లను అందిస్తుంది, కస్టమర్ సేవ సమస్యలను మరియు దాని Instagram పేజీలో చూపును నిర్వహించండి. ఇది వీడియోలను (వైమానిక సంస్థలో పనిచేసే అనుభవాలు వంటివి), కొత్త నగర ప్రకటనలు, విమాన నవీకరణలు, అనుచరులను సమర్పించిన ఫోటోలు మరియు దాని ప్రవాహ సేవలు యొక్క ముఖ్యాంశాలు కూడా ఉన్నాయి.
14 నుండి 15
సింగపూర్ ఎయిర్లైన్స్
క్యారియర్ పేజీ ఫోటోలు మరియు వీడియోలతో పాటు ప్రత్యక్ష బుకింగ్ టాబ్ను కలిగి ఉంది. ఇది ఎయిర్లైన్స్, ఫేర్ అమ్మకాలు, సిటీ హైలైట్స్, ఇన్ఫ్లూట్ ఎంటర్టైన్మెంట్, స్ఫూర్తిదాయకమైన ప్రయాణ కోట్లు మరియు ఐకానిక్ సింగపూర్ గర్ల్స్ చరిత్ర గురించి పోస్ట్ చేసే బ్లాగర్లు కూడా ఇది గమనిస్తుంది. మరియు కస్టమర్ సేవా ఏజెంట్లు ప్రతి ప్రశ్నకు సమాధానం ఇస్తారు.
15 లో 15
టర్కిష్ ఎయిర్లైన్స్
క్యారియర్ యొక్క ముఖచిత్రం ట్యాగ్ లైన్ "సంతోషకరమైన ప్రజలు, సంతోషకరమైన కథనాలను" చదువుతుంది. ఇది సేవలందిస్తున్న నగరాల పర్యటనలు, ప్రయాణ పోటీ, జాతీయ పర్యాటక వీక్ యొక్క వేడుక, ఒంటరిగా ప్రయాణిస్తూ మరియు చిట్కాలను ప్యాకింగ్ చేస్తుంది. పేజీని పర్యవేక్షిస్తున్న వారు కూడా ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడం మరియు ఆఫ్లైన్కు మరింత సహాయాన్ని అందిస్తారు.