పోలీసులకు, అగ్ని మరియు అంబులెన్స్ వంటి అత్యవసర సేవలకు 911 ను డయల్ చేయడం గురించి మాకు తెలుసు. ఓక్లహోమాలోని ఆరోగ్య మరియు మానవ సేవలకు డయల్ చేయడానికి మరొక టెలిఫోన్ నంబర్ ఉంది: 2-1-1. మీరు వ్యసనంతో పోరాడుతున్నానా, ఉద్యోగం సాధించడంలో కష్టపడటం లేదా ఓక్లహోమా 211 సహాయపడే అనేక సమస్యలకు కౌన్సెలింగ్ అవసరమవుతుంది. మీరు స్వచ్ఛందంగా ఎలా సేవ మరియు సమాచారం గురించి తరచుగా అడిగే కొన్ని ప్రశ్నలు ఇక్కడ ఉన్నాయి.
211 అంటే ఏమిటి?
1997 లో యునైటెడ్ వే అండ్ ఆల్లియన్ ఆఫ్ ఇన్ఫర్మేషన్ అండ్ రెఫరల్ సిస్టమ్స్ (AIRS) ద్వారా పరిచయం చేయబడింది, 211 వ్యవస్థ (మీ టెలిఫోన్లో 2-1-1 కాల్ చేయటం) యునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు కెనడా అంతటా ఆరోగ్య మరియు మానవ సేవాసంస్థల కోసం ఒక రిఫెరల్గా కేటాయించబడుతుంది. ఓక్లహోమా రాష్ట్రం మొత్తం అందుబాటులో ఉంది.
ఇది ఎలా పని చేస్తుంది?
ఓక్లహోమా 211 ఉచిత మరియు అందుబాటులో 24 గంటలూ, 7 రోజులు. ఇది ఏ ల్యాండ్లైన్ లేదా సెల్ ఫోన్ నుండి చేరవచ్చు. సేవ పూర్తిగా గోప్యంగా ఉంది .
నేను పిలిచినప్పుడు ఎవరు సమాధానాలిస్తారు?
స్థానిక ఆరోగ్య లేదా మానవ సేవల ఏజన్సీలకు కాలర్ ను దర్శకత్వం చేసే సర్టిఫికేట్ నిపుణులతో కాల్ సెంటర్లను నిర్వహిస్తారు. నిపుణుడు సేవల డేటాబేస్ను యాక్సెస్ చేస్తాడు మరియు ప్రత్యక్ష నివేదనను ఇస్తాడు. ఓక్లహోమా ఒక భాష అనువాదం సేవను కూడా కలిగి ఉంది.
ఏ రకమైన సేవలు అందుబాటులో ఉన్నాయి?
అందుబాటులో ఉన్న ఆరోగ్య మరియు మానవ సేవలు భౌగోళిక ప్రాంతాలపై ఆధారపడి ఉంటాయి. కానీ ఓక్లహోమా సిటీలోని కాల్ సెంటర్కు హార్ట్లైన్ అని పిలుస్తారు, ఈ జాబితా పొడవు మరియు ప్రజా మరియు ప్రైవేటు సేవలను కలిగి ఉంటుంది:
- వ్యసనం కౌన్సెలింగ్
- విపత్తు ఉపశమనం
- చారిటబుల్ విరాళం అవకాశాలు
- హోంలెస్ సేవలు
- హౌసింగ్ మరియు అద్దె సహాయం
- ఆహార
- బట్టలు
- సీనియర్ పౌరుడు సహాయం
- ఉద్యోగ సలహా మరియు కార్యక్రమాలు
- విద్య మరియు అక్షరాస్యత
- ఆత్మహత్య నివారణ
- మద్దతు సమూహాలు
- న్యాయ సేవలు
- పేరెంటింగ్ మరియు పిల్లల సంరక్షణ కార్యక్రమాలు
- రుణ సలహాలు
- సైనిక కుటుంబాల సమాచారం
ఇది కేవలం ప్రారంభం మాత్రమే. మీరు మీ స్థానిక ప్రాంతంలో అనేక ప్రొవైడర్లు మరియు ఏజెన్సీలను చూడడానికి మీ జిప్ కోడ్ ఆధారంగా ఒక కీవర్డ్ శోధన చేయవచ్చు.
కార్యనిర్వాహక అధికారుల ప్రకారం, 211 "మానవ అవసరాల స్పెక్ట్రం" ను కవర్ చేయడానికి ఉద్దేశించబడింది. కాబట్టి మీరు లేదా మీకు నచ్చిన వ్యక్తికి సహాయం అవసరమైతే, వెనుకాడరు. కేవలం మూడు సాధారణ సంఖ్యలు డయల్ చేయండి.
నేను సహాయం స్వచ్చంద చేయవచ్చు?
ఖచ్చితంగా. హార్ట్లైన్ స్కూళ్ళలో ఆత్మహత్య నివారణ కార్యక్రమానికి వాలంటీర్లను ఉపయోగించుకుంటుంది, మరియు కాల్ సెంటర్ రెండింటికి చెల్లించిన సిబ్బంది మరియు వాలంటీర్లు ఉంటారు. మరింత సమాచారం కోసం, ఆన్ లైన్ అవకాశాలను లేదా కాల్ (405) 840-9396, పొడిగింపు 135.
సభ్యుడిగా లేదా ఒకేసారి బహుమతిని అందించడం ద్వారా మీరు ఆర్ధికంగా సహాయం చేయవచ్చు. అలా ఎలా చేయాలో గురించి సమాచారం కోసం, చూడండి heartlineoklahoma.org.