02 నుండి 01
రిట్జ్-కార్ల్టన్ హోటల్ సర్వీస్ గురించి గెస్ట్స్ సో హ్యాపీ చేస్తుంది?
ఎందుకు రిట్జ్-కార్ల్టన్ ఒక లగ్జరీ ప్రయాణం లెజెండ్ ఉంది
"నేను రిట్జ్-కార్టన్లో ఉంటున్నాను" అది ఒక శుద్ధి రింగ్ కలిగి ఉంది. ఈ అమెరికన్ ఆధారిత, అంతర్జాతీయ హోటల్ బ్రాండ్ ప్రపంచవ్యాప్తంగా లగ్జరీ ప్రయాణీకులను సైన్యం ద్వారా ఎంపిక చేస్తుంది.
రిట్జ్-కార్ల్టన్ గురించి చదివి తెలుసుకోండి, ఇది ఒక లగ్జరీ ప్రయాణ ఎంపికను చేస్తుంది .రిట్జ్-కార్ల్టన్ ఒక ఫస్ట్-క్లాస్ హోటల్ బ్రాండ్. కానీ దాని హోటళ్లలోని రెండు అంశాలు ఇతర లగ్జరీ హోటల్ బ్రాండ్ల నుండి వేరుగా ఉంటాయి:
రిట్జ్-కార్ల్టన్ యొక్క అప్గ్రేడ్డ్ క్లబ్ అంతస్తు హోదా, ఖరీదైన క్లబ్ లాంజ్లకు గెస్ట్ యాక్సెస్ను అందించడం, దాదాపుగా రౌండ్-గడియారం ఆహారం మరియు పానీయం సేవలను అందిస్తోంది
రిట్జ్-కార్ల్టన్ యొక్క అసాధారణమైన అతిథి సేవ, పరిశ్రమ ప్రమాణాన్ని స్థాపించడానికి అనేక లగ్జరీ ప్రయాణికులు నమ్మేవారు. ఐదు నక్షత్రాల హోటల్ సేవలను నిర్వచిస్తుంది .
రిట్జ్-కార్ల్టన్ యొక్క ప్రఖ్యాత సేవ 1983 లో పునఃప్రారంభమైన బ్రాండ్ నుండి సంస్థ ప్రాధాన్యత ఉంది. గొప్ప సేవ జరగలేదు. ఇది సమయం పడుతుంది, శ్రద్ధ, మరియు అభిరుచి. ఒక గొప్ప హోటల్ మిషన్ కేవలం "పడకలలో తల." దాని మిషన్ వారికి వెచ్చదనం మరియు గౌరవంతో చికిత్స అందించడం ద్వారా అతిథుల విశ్వసనీయతను గెలుచుకుంటుంది.
రిట్జ్-కార్ల్టన్ దాని సేవ మిషన్ను అనేక పత్రాల్లో స్పష్టంగా పేర్కొంది. ఈ మల్టీ-పార్ట్ సర్వీస్ మిషన్ సిబ్బందికి నేర్చుకునే పదార్థాలుగా ఉపయోగించబడుతుంది - మరియు ది రిట్జ్-కార్ల్టన్ వెబ్సైట్లో కూడా బహిరంగంగా ప్రసారం చేయబడింది. రిట్జ్-కార్ల్టన్ యొక్క సేవా లక్ష్యం:
హోటల్ బ్రాండ్ మరియు ప్రతి ఆస్తి ద్వారా దీర్ఘకాలిక నిబద్ధత
• జ్ఞానోదయ నిర్వహణ (హోటల్ సిబ్బంది వారి జనరల్ మేనేజర్ నుండి వారి సూచనలను తీసుకుంటారు)
సరైన సిబ్బందిని నియమించడం: స్నేహపూర్వక, నిరాశ, అంకితమైన, సున్నితమైన, జట్టు-ఆటగాళ్ళు మరియు సమస్య-పరిష్కారం
విస్తృతమైన మరియు సమర్థవంతమైన సిబ్బంది శిక్షణ
• కొనసాగుతున్న సిబ్బంది రిఫ్రెర్స్, సమీక్షలు మరియు ట్రబుల్షూటింగ్
• నిజంగా లాభదాయక కస్టమర్ లాయల్టీ కార్యక్రమాలురిట్జ్-కార్ల్టన్ యొక్క గెస్ట్-సర్వీస్ మానిఫెస్టో
పాఠకులకు గమనిక: క్రింద ఉన్న పత్రాలు, ఇటాలిక్లలో సృష్టించబడ్డాయి మరియు రిట్జ్-కార్ల్టన్ చే నిర్వహించబడుతున్నాయి. ఈ విషయం సైట్ కోసం ఉద్దేశించబడింది. కామ్ పాఠకుల వినోదం మరియు సమాచారం; ఈ పదాన్ని ముద్రించడం ద్వారా, రిట్జ్-కార్ల్టన్ ప్రకటన చేయడానికి ఉద్దేశ్యం లేదు.
ది రిట్జ్-కార్ల్టన్ నుండి: ది క్రోడో
రిట్జ్-కార్ల్టన్ హోటల్ మా అతిథులు నిజమైన సంరక్షణ మరియు సౌకర్యం మా అత్యధిక మిషన్ ఇక్కడ ఒక ప్రదేశం.
మా అతిథులకు ఉత్తమమైన వ్యక్తిగత సేవ మరియు సౌకర్యాలను అందించడానికి మేము ప్రతిజ్ఞ చేస్తాము, వారు ఎల్లప్పుడూ వెచ్చని, సడలించే, ఇంకా శుద్ధి చేసిన వాతావరణాన్ని అనుభవిస్తారు.
రిట్జ్-కార్ల్టన్ అనుభవం సెన్సెస్ను ప్రోత్సహిస్తుంది, బాగా నడపబడుతుంది, మరియు మా అతిథుల యొక్క అసంపూర్తిగా కోరికలు మరియు అవసరాలను కూడా నెరవేరుస్తుంది.
రిట్జ్-కార్ల్టన్: మోట్టో
ది రిట్జ్-కార్ల్టన్లో, "మేము లేడీస్ అండ్ జెంటిల్ మెన్ లెస్సీస్ అండ్ జెంటిల్ మెన్." ఈ నినాదం అన్ని సిబ్బంది సభ్యులచే అందించబడిన ముందస్తు సేవలను అందిస్తుంది.
రిట్జ్-కార్ల్టన్ నుండి: ది ఎంప్లాయీ ప్రామిస్
రిట్జ్-కార్ల్టన్లో, మా అతిథులు మా సేవా నిబద్ధతలో మా లేడీస్ మరియు జెంటిల్మెన్ చాలా ముఖ్యమైన వనరులు.
విశ్వసనీయత, నిజాయితీ, గౌరవం, సమగ్రత మరియు నిబద్ధత యొక్క సూత్రాలను అన్వయిస్తే, మేము ప్రతి వ్యక్తి మరియు సంస్థ యొక్క ప్రయోజనం కోసం ప్రతిభను పెంచుకుంటూ, పెంచుకోవడమే.
రిట్జ్-కార్ల్టన్ పని వాతావరణాన్ని పెంచుతుంది, ఇక్కడ వైవిధ్యం విలువ, జీవిత నాణ్యతను పెంచుతుంది, వ్యక్తిగత ఆకాంక్షలు నెరవేరుతాయి మరియు రిట్జ్-కార్ల్టన్ మిస్టీక్ బలోపేతం అవుతుంది.
రిట్జ్-కార్ల్టన్ నుండి: మూడు దశల సేవ
1. వెచ్చని మరియు యథార్థమైన గ్రీటింగ్. అతిథి పేరుని ఉపయోగించండి.
2. ప్రతి అతిథి అవసరాలను ఎదురు చూడడం మరియు నెరవేర్చుట.
3. స్నేహపూర్వక వీడ్కోలు. వెచ్చని-ఇవ్వండి మరియు అతిథి పేరుని ఉపయోగించండి.రిట్జ్-కార్ల్టన్ నుండి: సేవా విలువలు: రిట్జ్-కార్ల్టన్గా ఐ యాడ్ ప్రౌడ్
1. నేను బలమైన సంబంధాలను నిర్మించాను మరియు రిట్జ్-కార్ల్టన్ అతిథులను జీవితం కోసం సృష్టించాను.
2. నేను మా అతిథులు వ్యక్తం మరియు unexpressed శుభాకాంక్షలు మరియు అవసరాలను ఎల్లప్పుడూ ప్రతిస్పందిస్తున్నాను.
3. మా అతిథులు కోసం ప్రత్యేకమైన, చిరస్మరణీయమైన మరియు వ్యక్తిగత అనుభవాలను రూపొందించడానికి నాకు అధికారం ఉంది.
5. కీ సక్సెస్ కారకాలు సాధించడంలో నేను పాత్రను అర్థం చేసుకున్నాను, కమ్యూనిటీ ఫుట్ప్రింట్లను ఆలింగనం చేస్తూ, రిట్జ్-కార్ల్టన్ మిస్టిక్ ను సృష్టించడం.
రిట్జ్-కార్ల్టన్ అనుభవాన్ని ఆవిష్కరించడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి నేను నిరంతరం అవకాశాలను కోరుకుంటాను.
6. నేను స్వంతం చేసుకుని అతిథి సమస్యలను వెంటనే పరిష్కరిస్తాను.
7. నేను జట్టుకృషిని మరియు పార్శ్వ సేవ యొక్క పని వాతావరణాన్ని సృష్టించి, మా అతిథులు మరియు ప్రతి ఇతర అవసరాలను తీర్చడం.
8. నిరంతరంగా నేర్చుకోవటానికి మరియు పెరగటానికి నాకు అవకాశం ఉంది.
9. నేను ప్రభావితం చేసే పని ప్రణాళికలో పాల్గొంటున్నాను.
10. నా వృత్తిపరమైన ప్రదర్శన, భాష మరియు ప్రవర్తన గురించి గర్వపడుతున్నాను.
11. నేను మా అతిథులు, నా తోటి ఉద్యోగులు మరియు సంస్థ యొక్క రహస్య సమాచారం మరియు ఆస్తుల గోప్యత మరియు భద్రతను కాపాడుకుంటాను.
12. నేను లొంగని స్థాయిలో పరిశుభ్రతకు బాధ్యత వహిస్తాను మరియు సురక్షితమైన మరియు ప్రమాదం లేని పర్యావరణాన్ని సృష్టించాను.తదుపరి: రహస్య అంతర్జాతీయ రిట్జ్-కార్ల్టన్ హోటళ్ళ సమీక్షలను చదవండి
02/02
రిట్జ్-కార్ల్టన్ హోటల్ సమీక్షలను చదవండి
ఈ రిట్జ్-కార్ల్టన్ హోటల్స్ లో లోతైన ఫీచర్:
రిట్జ్-కార్ల్టన్, ఫ్లోరిడాలో ఫోర్ట్ లాడర్డేల్
రిట్జ్-కార్ల్టన్, కెనడియన్ రాకీస్లో బ్యాచిలర్ గల్చ్
• ఫులే బే, థాయిలాండ్లో రిట్జ్-కార్ల్టన్ రిజర్వ్
రిట్జ్-కార్ల్టన్, అరిజోనాలోని డోవ్ మౌంటెన్ గోల్ఫ్ రిసార్ట్రిట్జ్-కార్ల్టన్ వెబ్సైట్లో మరింత తెలుసుకోండి; మొబైల్ అనువర్తనం; ఫేస్బుక్ లో ; ట్విట్టర్ లో (@ రిట్జ్ కార్టన్); YouTube లో; US మరియు కెనడా నుండి ఫోన్ ద్వారా: 800.542.8680.