రూడ్ హోటల్ స్టాఫ్

అతిథులు Rude హోటల్ స్టాఫ్ గురించి ఫిర్యాదు

Uptight యజమానులు
"యజమాని వ్యూహాత్మకంగా తన హోటల్ వద్ద తమను తాము ఎలా నిర్వహించాలో అతిథులకు చెప్పే అతి చిన్న నోట్లను ఉంచారు.మళ్ళీ నా సెల్ లో 1 గంట నేను నన్ను పిలిచి, గదిలో ధూమపానం చేసానని ఆరోపణ చేసి, నాకు 275 డాలర్లు నేను స్పష్టంగా పొగ లేదు. " గాండ్స్ (న్యూయార్క్)

ది డిప్స్ హూ నీడ్ ఎ డిప్
"గదిని బుక్ చేసుకోవడానికి నేను ఫోన్ చేస్తున్నప్పుడు ఆమెకు పూల్ ఉందని ఆమె నాకు చెప్పారు. మేము వచ్చినప్పుడు ముగ్గురు అమ్మాయిలు ముందు పత్రికలో చదివినప్పుడు మేము అసౌకర్యానికి గురయ్యాము.

నా భర్త మాకు మీ పూల్ లో ఒక రిఫ్రెష్ డిప్ అవసరం అన్నారు, ఇది మార్గం? ఆమె snarkily అన్నారు, 'మేము ఒక పూల్ కలిగి ఉంటే, మీరు అక్కడ మాకు కనుగొనేందుకు ఉంటుంది, మేము ఇక్కడ బదులుగా అక్కడ ఉండటానికి కారణం.' మేము వెంటనే ఇతర హోటల్స్ కాల్ ప్రారంభించారు. "-కిమ్ (దక్షిణ డకోటా)

ఫ్రంట్ డెస్క్ క్లర్క్ చేత పిలుస్తారు
"మేము రెండు రాణి పడకలు, ఒక సోఫా బెడ్ మరియు ఒక మైక్రోవేవ్ మరియు ఒక రిఫ్రిజిరేటర్ తో గదిని కేటాయించాము మేము అక్కడకు వచ్చినప్పుడు రెండు డబుల్ పడకలు మరియు టెలిఫోన్ లేదు.మేము ముందు డెస్క్కి వెళ్ళాము మరియు రిసెప్షన్ లేడీ నాకు మొగ్గు చూపింది, మరియు మరొకరు నన్ను గదికి వాగ్దానం చేయలేదని చెప్పి నన్ను నేను నాలుగు పిల్లలు మరియు ఇద్దరు పెద్దలు కలిగి ఉన్నాను, నేను కేవలం నాలుగు నిద్ర మరియు మిగిలిన తయారు చేసే ఒక గదిని ఎందుకు వ్రాస్తాను? ఇతర స్థలాలకు ఏమి జరిగిందో అడిగాను, మరియు ఖర్చులు భిన్నంగా ఉన్నాయని అడిగాను, నేను ఎంత అడిగానో వారు ఎంతగానో అడిగారు. గది మరియు వారి తప్పు ఖర్చు తినడానికి?

నేను నిరుత్సాహపడతాను మరియు డబ్బు గురించి చెప్పాను. ఆమె తన వార్తాపత్రికలను స్లామ్డ్ చేసి, కీ కార్డును స్లాట్లోకి తీసుకువచ్చి డెస్క్ మీద వాటిని విసిరివేసింది. నేను వ్యాపారం కోసం ఎంతో ప్రయాణిస్తాను మరియు ఎటువంటి ఆతిథ్యం ఇవ్వలేదు. "-జెన్నిఫర్ (వర్జీనియా)

చాలా బిజీ నీస్
"నేను హోటల్ లోకి వెళ్ళిపోయాక, నేను చెక్-ఇన్ డెస్క్ వద్దకు.

ఒక పేరు ట్యాగ్ను ధరించని క్లర్క్, నన్ను ఒంటరిగా చూద్దాం మరియు అతని స్థాపనకు నన్ను ఆహ్వానించడానికి ఒప్పుకోలేదు. నేను అతనికి ఫోటో ID, క్రెడిట్ కార్డు మరియు AAA కార్డును అప్పగించాలని ప్రయత్నించాను. అతను లేదా నా బిల్లింగ్ ఎవరో ధృవీకరించడానికి ఆయన నా నుండి తీసుకు రావడానికి ఎటువంటి ప్రయత్నం చేయలేదు. అతను ఎప్పుడూ నాతో కంటికి పరిచయం చేయలేదు లేదా లావాదేవీ సమయంలో కూడా నా పేరును ఉపయోగించలేదు. నా భర్త మొదట నాకు రిజర్వేషన్ను ఇచ్చారు మరియు తన క్రెడిట్ కార్డుతో గదిని నిర్వహించారు. నా స్వంత క్రెడిట్ కార్డుపై సంతులనం విడిచిపెట్టాలని నేను కోరుకున్న క్లర్కుకు తెలియజేసినప్పుడు, అతడు గ్రహించినందుకు ఇది చాలా పెద్దదిగా అనిపించింది. నేను నాలుగు డైమండ్ రేటెడ్ ఆస్తి వద్ద ముందు డెస్క్ మేనేజర్. నేను ఈ ఆస్తిలో ఉండటానికి ఎంచుకున్నాను ఎందుకంటే అవి మూడు డైమండ్ రేటింగ్లను పొందాయి మరియు నేను గొప్ప సేవని అందుకుంటానని భావించాను. ఒంటరిగా ఆ అనుభవం ఆధారంగా, నేను ఈ ఆస్తిని ఎప్పటికీ సిఫార్సు చేయను. "- షన్నన్ (మేరీల్యాండ్)

బ్రోకెన్ లిఫ్ట్
"నా 78 ఏ 0 డ్ల తల్లి, నేను అక్కడే ఉ 0 డేది, రె 0 డవ రోజు లిఫ్ట్ పనిచేయడ 0 లేదు, మేము నాల్గవ అంతస్తులో ఉన్నాము, మేము తిరిగి వచ్చినప్పుడు అది స్థిరంగా ఉ 0 దని హామీ ఇచ్చి 0 ది. మళ్ళీ, సంపూర్ణ వాగ్దానం లిఫ్ట్ పని అవుతుంది! కాబట్టి, ఇప్పుడు మీరు వాగ్దానం మొదటి ఫ్లోర్, గీ, కృతజ్ఞతలు తరలించవచ్చు, అది 5 గంటల, మేము అలసటతో ఉన్నాయి, సరదాగా మా విషయాలు డౌన్ తరలించడానికి అప్ వెళ్లి, తరువాత కాదు ధన్యవాదాలు!

మేము గదికి వెళ్లి ఉన్నాము. టోల్డ్ మేనేజర్ మేము కొంత విధమైన రీఫండ్ను ఊహించాము. ఆమె దానిని పరిశీలిస్తుందని చెప్పారు. తదుపరి, ఏ వాపసు కాదు, కానీ నేను చిప్స్ బ్యాగ్ మరియు మేము minibar నుండి కలిగి పాప్ యొక్క చెల్లించటానికి మర్చిపోతే లేదు! "-Lorri C. (పారిస్)

ఒక పదము: NICE
"మధ్యాహ్నం 3 గంటలు గడిపిన ఒక గంట ముందు మేము డెస్క్కి వెళ్లి కొద్దిగా ముందుగానే తనిఖీ చేయవచ్చా అని అడిగారు." డెస్క్ వద్ద ఉన్న వ్యక్తి, ఒక కఠినమైన టోన్లో ఒకరు ఇలా అన్నాడు: 'లేదు.' అతను మా గది సిద్ధంగా లేదని అన్నాడు, మేము 2:30 వద్ద చెక్ చేయవచ్చని అన్నారు. 2:30 వద్ద మనం డెస్క్కి వెళ్ళాము మరియు ఈ సమయంలో డెస్క్ వెనుక ఉన్న వేర్వేరు ప్రజలు ఉన్నారు, హోటల్ అతిథులు కళాశాలకు ఎలా మొండిగా ఉన్నారనే దాని నుండి కూడా పట్టభద్రుడయ్యాము.మీరు మా గదిని కలిగి ఉంటే మరలా అడిగారు.మీరు దానిని ఊహిస్తూ, ఒకే ఒక పదం స్పందన వచ్చింది: పెద్ద "NO." - Bigguru2u (Toronto)

నేను మాత్రమే హోటల్ను సొంతం చేసుకున్నాను
"మీరు మీ పూర్తిస్థాయి డెస్క్ స్టాఫ్ ను కాపాడుకోవాలి, నేను మూడు వేర్వేరు వ్యక్తులను తరువాతి కన్నా ఎక్కువ పేదవాడిగా వ్యవహరించాను .. మొదటి గుమస్తా, హోటల్ అతిథులు తమ కార్లను నిలపగలిగేటట్లు కూడా నాకు చెప్పలేరు .. ఆమెకు ఎలాంటి ఆధారాలు లేవు. నాలుగు పార్కింగ్ గ్యారేజీలు నేను చివరికి నన్ను రాత్రిపూట వసూలు చేసే వరకు కనుగొన్నాను.అప్పుడు నేను తిరిగి వెళ్లి శిక్షణ ఇచ్చాను, అక్కడ ఇతర కార్మికులను వారి కార్లు పార్క్ చేయగలవు. రెండవ గుమస్తా: హోటల్ లో ఒక సోడా విక్రయ యంత్రం ఇది నాకు తెలుసు అని చెప్పినా, అది ఎక్కడ ఉందనేది నాకు తెలియదు కానీ నేను కనుగొన్నంతవరకు ప్రతి అంతస్తులోనూ చూడాలి.ఇది ఏ అంతస్తులో తెలియదు కానీ అది మూలలో ఉంది. నా గది ఖర్చులకు నగదు చెల్లించబోతున్నానని నేను చెప్పాను, నా క్రెడిట్ కార్డుని గదిని పట్టుకోవటానికి నేను ఉపయోగించాను.మొదటిగా నేను నగదుతో చెల్లించలేనని చెప్పాను.అది అర్ధం కాదని, నేను నగదుతో చెల్లిస్తాను. నగదు తప్ప ఎవరు కాదు? నేను $ 200 డిపాజిట్ ను తగ్గించగలిగితేనే నగదు మాత్రమే ఉపయోగించగలనని ఆమె నాకు చెప్పారు. నా రూమ్ కోసం నేను కలుసుకుంటాను, తనిఖీ చేస్తున్నాను. మళ్ళీ తనిఖీ చేస్తాను. నేను ఒక $ 200 డిపాజిట్ ను వదిలిపెట్టకుండా మనం నగదును అనుమతించము. ఎందుకంటే మీరు గదిని నాశనం చేస్తే. నేను చెపుతున్నాను ఆమె గది చెల్లిస్తుంది, నగదు చెల్లించాలని నేను కోరుకుంటాను, గదిలో సమస్య ఉన్నట్లయితే మీరు నా కార్డు సమాచారాన్ని కలిగి ఉంటారు. ఇతర క్లర్క్ ఆమె కోసం కలుసుకున్న తరువాత, అతను నాతో నగదు చెల్లించటానికి అనుమతి ఇచ్చాడు, కానీ ఇది ఒక సమయ విషయం అని నాకు తెలుసు. ఈ హోటల్తో ఏం జరగబోతోంది? "-ఇజ్రోబౌబ్ద్ (సెయింట్ లూయిస్)

కేవలం సహాయం లేదు
"హోటల్ వద్ద సిబ్బంది స్నేహపూర్వక లేదా సహాయకారిగా లేరు రైలు సమయాలను లేదా పిక్నిక్ బుట్టను అడిగినప్పుడు వారు 24 గంటల అభ్యర్థనలో ఇలా చేస్తారని వారు చెప్పారు, వారు చెప్పలేదు, వారు రైలు సమయాలను కలిగి లేరని చెప్పారు ... ఏ సహాయం అందించలేదు. " - తెరెసా (శాన్ డియాగో)

మరిన్ని హోటల్ హర్రర్ స్టోరీస్: డర్టీ, డర్టీ హోటల్స్

ఇది మీకు జరిగినట్లయితే? హోటల్ వద్ద ఫిర్యాదు ఎలా