మీరు మరియు మీ విమానాలు నుండి పొందేందుకు అదనపు సహాయం అవసరం ఉన్నప్పుడు సార్లు ఉన్నాయి. బహుశా మీరు శస్త్రచికిత్స లేదా ఉమ్మడి గాయం నుండి కోలుకుంటూ ఉంటారు, కానీ ఇప్పటికీ అనేక రాష్ట్రాల్లో ఒక కుటుంబ ఈవెంట్కు హాజరు కావాలి. మీరు దీర్ఘకాలిక పరిస్థితిని కలిగి ఉండవచ్చు, ఆర్థరైటిస్ వంటివి, వాకింగ్ కష్టతరం చేస్తుంది. మీరు మీ విమానకి ముందే రోజు లేదా రెండు రోజులు జారవిడిచారు, విమానాశ్రయం ద్వారా సుదీర్ఘ ట్రెక్ని ఆలోచించడం చాలా బాధాకరమైనదిగా మిమ్మల్ని మీరు గాయపరచవచ్చు.
విమానాశ్రయ వీల్ చైర్ సహాయం 1986 లో ఎయిర్ క్యారియర్ యాక్సెస్ ఆక్ట్కు ధన్యవాదాలు, అన్ని US- ఆధారిత ఎయిర్లైన్స్ వైకల్యాలు కలిగిన వీల్ చైర్ రవాణా సహాయంతో వారి గేట్లకు మరియు ప్రయాణీకులను తప్పక అందించాలి. విదేశీ విమానయాన సంస్థలు యునైటెడ్ స్టేట్స్ నుండి బయలుదేరడం లేదా ఎగురుతూ విమానాల్లో ప్రయాణీకులకు అదే సేవను అందించాలి. మీరు మీ యాత్రలో విమానాలు మార్చుకోవాల్సి వస్తే, మీ ఎయిర్లైన్స్ మీ కనెక్షన్ కోసం వీల్ చైర్ సాయం అందించాలి. నిబంధనలు ఇతర దేశాల్లో మారుతుంటాయి, కానీ చాలా మంది ప్రధాన ఎయిర్లైన్స్ వారి ప్రయాణీకులకు కొన్ని రకాల వీల్ చైర్ సహాయం అందిస్తున్నాయి.
విమానాశ్రయం వద్ద వీల్ చైర్ సహాయం కోరడం మరియు ఉపయోగించడం కోసం ఇక్కడ ఉత్తమ మార్గాలు ఉన్నాయి.
మీ బయలుదేరే తేదీకి ముందు
మీ విమానాలను బుకింగ్ చేసినప్పుడు, మీరు విమానాలను మార్చాలంటే విమానాలు మధ్య అదనపు సమయాన్ని అనుమతిస్తాయి. మీ వైమానిక కుర్చీ మీరు మీ ఫ్లైట్ ల్యాండ్స్ కోసం వేచి ఉండాలి, కానీ మీరు వేసవిలో లేదా సెలవులు చేస్తున్నప్పుడు ఆలస్యం ఎదురవచ్చు, వీల్ చైర్ పరిచారకులు ఇతర ప్రయాణీకులకు సహాయం చేయడానికి చాలా బిజీగా ఉన్నప్పుడు.
మీ విమానాలను బుకింగ్ చేసేటప్పుడు అతిపెద్ద ఎయిర్ప్లేన్ను ఎంచుకోండి. మీరు 60 కి పైగా ప్రయాణీకులను మరియు / లేదా రెండు లేదా అంతకంటే ఎక్కువ నృత్యాలను కలిగి ఉన్న విమానంలో మరింత సీటింగ్ మరియు రెస్ట్రూమ్ యాక్సెసిబిలిటి ఎంపికలను కలిగి ఉంటారు.
మీ వైమానిక కాల్ మరియు మీ ట్రిప్ మొదలయ్యే ముందు వీల్ చైర్ సహాయంను కనీసం 48 గంటల ముందు కాల్ చేయండి.
వీలైతే, ముందు కాల్ చేయండి. కస్టమర్ సర్వీస్ ప్రతినిధి మీ రిజర్వేషన్ రికార్డులో ఒక "ప్రత్యేక సహాయం అవసరం" నోటిని ఉంచండి మరియు మీ నిష్క్రమణ, రాక మరియు, వర్తిస్తే, ఒక వీల్ చైర్ సిద్ధంగా ఉన్న విమానాశ్రయాలను బదిలీ చేయమని చెప్పండి.
మీ ఫ్లైట్ సమయంలో మీరు ఒక వీల్ చైర్ను ఉపయోగించాల్సిన అవసరం ఉంటే, మీ ఫ్లైట్ బుక్ చేసుకున్న వెంటనే మీ ఎయిర్లైన్స్కు కాల్ చేయండి మరియు మీ అవసరాలను వివరించండి. ఎయిర్ చైనా వంటి కొన్ని వైమానిక సంస్థలు, ప్రతి విమానంలో ప్రయాణించటానికి బోర్డు వాహక చక్రాలు అవసరమైన నిర్దిష్ట సంఖ్యలో ప్రయాణీకులను అనుమతిస్తాయి.
ఇంటికి వెళ్ళే ముందు భోజనం గురించి ఆలోచించండి. మీ వీల్ చైర్ అడాప్టర్ మిమ్మల్ని రెస్టారెంట్ లేదా ఫాస్ట్ ఫుడ్ స్టాండ్కు తీసుకెళ్లడానికి అవసరం కానందున, మీరు ముందు లేదా అంతకు ముందు విమానాల కొనుగోలు చేయలేరు. వీలైతే, ఇంటిలో మీ స్వంత ఆహారాన్ని ప్యాక్ చేయండి మరియు మీ విమానంలో దానిని మీతో తీసుకువెళ్లండి .
మీ బయలుదేర విమానాశ్రయం వద్ద
మీ విహార సమయం లేదా సెలవుదినాలలో ప్రయాణించేటప్పుడు, ప్రత్యేకంగా మీ షెడ్యూల్ చేసిన నిష్క్రమణ సమయానికి ముందు చేరుకోండి. మీ విమానాన్ని తనిఖీ చేయడానికి, మీ తనిఖీ చేసిన సంచులను వదలండి మరియు విమానాశ్రయ భద్రత ద్వారా వెళ్ళడానికి తగిన సమయం ఇవ్వండి. మీరు తనిఖీ కేంద్రంలో తల ఆఫ్ లైన్ అధికారాలను పొందుతారని అనుకోకండి. కొన్ని విమానాశ్రయాలను భద్రతా స్క్రీనింగ్ లైన్ ముందు విమానాశ్రయం-అందించిన వీల్ చైర్ సహాయం ఉపయోగించి ప్రయాణీకులు తరలించడానికి, ఇతరులు లేదు.
మీరు చేరుకోవడానికి ఒక వీల్ చైర్ సహాయకుడి కోసం వేచి ఉండాల్సి ఉంటుంది, ప్రత్యేకంగా శిఖర ప్రయాణ సమయాలలో. ముందుకు సాగండి మరియు అదనపు సమయం పుష్కలంగా అనుమతిస్తాయి.
మీరు భద్రతా స్క్రీనింగ్ ప్రాంతానికి చేరుకోవడానికి ముందు మీ వీల్ఛైర్ సహాయకుడికి ఏమి చేయగలరు మరియు చేయలేరని చెప్పండి. మీరు నిలబడటానికి మరియు నడవగలిగితే, మీరు భద్రతా పరీక్షా పరికరానికి లోపల లేదా నిలబడాలి మరియు స్క్రీనింగ్ బెల్ట్పై మీ క్యారీ-ఆన్ అంశాలని ఉంచాలి. మీరు నిలబడటానికి లేదా నడవలేనట్లయితే, లేదా స్క్రీనింగ్ పరికరం ద్వారా నడవలేరు లేదా మీ తలపై మీ చేతులతో నిలబడలేక పోతే, మీరు పాట్-డౌన్ స్క్రీనింగ్ చేయవలసి ఉంటుంది. మీరు కావాలనుకుంటే ప్రైవేటు పాట్-డౌన్ కోసం అభ్యర్థించవచ్చు. మీ వీల్ చైర్ కూడా పరిశీలించబడుతుంది .
బోర్డింగ్ గేట్ వద్ద మీరు ఒకదాన్ని ఉపయోగిస్తే, మీ వ్యక్తిగత వీల్చైర్ను తనిఖీ చేయవచ్చని భావిస్తున్నారు. ప్రయాణీకులు విమానంలో తమ స్వంత వీల్చైర్లు ఉపయోగించటానికి సాధారణంగా ఎయిర్లైన్స్ అనుమతించరు.
మీ వీల్ఛైర్ వేరుచేయడం అవసరమైతే సూచనలను తెస్తుంది.
మీరు విమానంలో వీల్ చైర్ సహాయం కావాలనుకుంటే, ఇతర ప్రయాణీకులకు ముందు మీరు బహుశా బోర్డుకు వెళ్తారు. మీ అవసరాలను పేర్కొంటూ, మీ సామర్ధ్యాలను వివరిస్తూ మీ వీల్ చైర్ సహాయకుడికి సహాయపడుతుంది మరియు విమాన సహాయకులు మీకు ఉత్తమమైన సహాయాన్ని అందిస్తారు.
ముఖ్యం: మీ వీల్ చైర్ సహాయకుడిని (చిట్కాలు) చిట్కా చేయండి. యు.ఎస్లోని పలు చక్రాల కుర్చీలు కనీస వేతనం కంటే తక్కువగా చెల్లించారు.
విమానాలు మధ్య
ఇతర ప్రయాణీకులు మానివేసినంత వరకు మీరు మీ విమానాన్ని విడిచి పెట్టడానికి వేచి ఉండాలి. ఒక వీల్ చైర్ సహాయకురాలు మీ కోసం వేచి ఉంటారు; అతను లేదా ఆమె మీ తదుపరి విమానంలో తీసుకెళుతుంది.
మీరు మీ కనెక్ట్ అవుతున్న విమానంలో రెస్ట్రూమ్ను ఉపయోగించాలని మీరు కోరుకుంటే, మీరు వైకల్యంతో ప్రయాణికుడు అని, మీరు ఒక రెస్ట్రూమ్లో ఆపడానికి అవసరం. వీల్ఛైర్ సహాయకురాలు మీ కనెక్ట్ అవుతున్న ఫ్లైట్ యొక్క బయలుదేరే గేట్కు వెళ్లే దారిలోని ఒక రెస్ట్రూమ్కు వెళతారు. US లో, చట్టం ప్రకారం, మీ సేవకుడు మీకు ఆహారాన్ని కొనుగోలు చేసే ప్రదేశంలోకి వెళ్లవలసిన అవసరం లేదు.
మీ గమ్యస్థాన విమానాశ్రయం వద్ద
మీరు దుఃఖించేటప్పుడు మీ వీల్ఛైర్ సహాయకురాలు మీ కోసం వేచి ఉంటారు. అతను లేదా ఆమె సామాను దావా ప్రాంతానికి తీసుకెళుతుంది. మీరు రెస్ట్రూమ్లో ఆపడానికి అవసరమైతే, పైన పేర్కొన్న విధంగా మీరు సహాయకుడికి తెలియజేయాలి.
ఎస్కార్ట్ పాస్లు
ఎవరైనా మీకు లేదా విమానాశ్రయం నుండి తీసుకుంటే, అతను లేదా ఆమె మీ ఎయిర్లైన్ నుండి ఎస్కార్ట్ పాస్ ను అభ్యర్థించవచ్చు. ఎస్కార్ట్ బోర్డింగ్ పాస్లు లాగానే వెళుతుంది. విమాన ఉద్యోగులు చెక్-ఇన్ కౌంటర్లో వాటిని జారీ చేస్తారు. ఒక ఎస్కార్ట్ పాస్తో, మీ సహచరుడు మీ నిష్క్రమణ ద్వారం వద్దకు లేదా మీ రాక ద్వారం వద్ద మిమ్మల్ని కలుసుకోవచ్చు. అన్ని ఎయిర్లైన్స్ సమస్య ఎస్కార్ట్ ప్రతి విమానాశ్రయం వద్ద వెళుతుంది, కాబట్టి మీరు మీ సహచరుడు ఎస్కార్ట్ పాస్ పొందలేరు విషయంలో మీ స్వంత న వీల్ చైర్ సహాయం ఉపయోగించి ప్లాన్ ఉండాలి.
వీల్చైర్ సహాయం సమస్యలను ఎలా పరిష్కరించాలో
విమానాశ్రయం వీల్ చైర్ సహాయంతో అతిపెద్ద సమస్య దాని జనాదరణ. చాలామంది ప్రయాణీకులు ఈ సేవను ఉపయోగించుకుంటారు, మరియు కొన్ని సంవత్సరాలుగా, వైమానిక కుర్చీ సహాయం అవసరం లేని కొందరు ప్రయాణీకులు ఎయిర్పోర్ట్ సెక్యూరిటీ స్క్రీనింగ్ లైన్లను దాటవేయడానికి దీనిని ఉపయోగిస్తారు. ఈ కారణాల వల్ల, మీ వీల్ చైర్ సహాయకుడికి రావడానికి కొంతసేపు వేచి ఉండవలసి ఉంటుంది. ఈ సమస్యను సరిగా పరిశీలించి మరియు భద్రత ద్వారా వెళ్ళడానికి సమయము ఇవ్వటం ద్వారా ఉత్తమ పరిష్కారం.
అరుదైన సందర్భాల్లో, వైమానిక ప్రయాణీకులకు రవాణా హక్కులు లేదా విమానాశ్రయంలోని ఇతర ప్రాంతాలకు తీసుకువెళ్లారు మరియు వారి వీల్ చైర్ పరిచారకులు అక్కడే ఉన్నారు. ఈ పరిస్థితిలో మీ ఉత్తమ రక్షణ ఉపయోగకరమైన టెలిఫోన్ నంబర్లతో ప్రోగ్రామ్ చేయబడిన సెల్ ఫోన్. మీరు ఈ పరిస్థితిలో మిమ్మల్ని కనుగొంటే కుటుంబం, స్నేహితులు లేదా టాక్సీ కాల్ చేయండి.
వైమానిక కుర్చీ సహాయం అవసరమైతే ఎయిర్లైన్స్ 48 నుండి 72 గంటలు నోటీసుని కలిగి ఉన్నప్పటికీ, మీరు విమానాశ్రయం చెక్-ఇన్ కౌంటర్లో వచ్చినప్పుడు వీల్ఛైర్ కోసం అడగవచ్చు. మీ ఫ్లైట్ కోసం తనిఖీ చేయడానికి ముందుగా చేరుకోండి, ఒక వీల్ చైర్ సహాయకుడి కోసం వేచి ఉండండి, విమానాశ్రయ భద్రత ద్వారా వెళ్లి, మీ గేట్కు సమయం పడుతుంది.
మీరు మీ విమాన (లు) ముందు లేదా ఎప్పుడు సమస్య ఏ రకమైన సమస్యను ఎదుర్కొంటే, మీ ఎయిర్లైన్స్ ఫిర్యాదుల రిజల్యూషన్ అధికారిక (CRO) తో మాట్లాడటానికి అడగండి. US లోని ఎయిర్లైన్స్ వ్యక్తి లేదా టెలీఫోన్ ద్వారా విధికి ఒక CRO ఉండాలి. వికలాంగ సంబంధిత సమస్యలను పరిష్కరిస్తుంది.