13 ఎయిర్లైన్స్ మీరు ట్విట్టర్ లో అనుసరించాలి

కారియర్స్ తదుపరి స్థాయికి కస్టమర్ సేవ పడుతుంది

ట్విట్టర్ మార్చి 21, 2006 న ప్రత్యక్ష ప్రసారం చేసింది. వైమానిక మరియు ప్రయాణ పరిశ్రమ 140-అక్షరాల సోషల్ మీడియా ప్లాట్ఫారమ్ ప్రారంభ దశలో ఉన్నాయి. ట్విటర్ యొక్క ప్రజాదరణ ప్లాట్ఫారమ్లో చేరడానికి తరలించబడింది, ఇక్కడ వారు అన్నింటినీ విక్రయాల అమ్మకాల నుండి కస్టమర్ సేవ సమస్యలకు చర్చించడానికి ఉపయోగించారు. క్రింద ఉన్నాయి 13 అనుసరించాల్సిన.

• 13 లో 13

  ఎయిర్ ఆసియా

  దాదాపు నాలుగు మిలియన్ అనుచరులతో, ఈ మలేషియా ఆధారిత తక్కువ ధరల రవాణా సంస్థ ప్రపంచ ఎయిర్లైన్స్లో అత్యంత చురుకైన ట్విట్టర్ ఖాతాలలో ఒకటి. ఈ ఎయిర్లైన్స్ సరదా పోటీలకు, దాని యొక్క కవర్లు మరియు విక్రయాలు మరియు ఒప్పందాలు గురించి నోటీసుల నుండి తన ఖాతాను ఉపయోగిస్తుంది. వ్యాపార గంటల సమయంలో వారంలో ఏడు రోజులు సామాను, సీట్లు మరియు భోజనం గురించి ప్రశ్నలు మరియు ఆందోళనలను నిర్వహించడానికి ఇది ఒక ప్రత్యేక Twitter ఖాతాను సృష్టించింది - @ అస్క్ఆర్అసియా.

• 02 యొక్క 13

  అలాస్కా ఎయిర్లైన్స్

  ఎయిర్లైన్స్ యొక్క సోషల్ కేర్ బృందం ప్రయాణీకులకు 24 గంటలు, వారానికి ఏడు రోజులు సహాయం చేయడానికి సిద్ధంగా ఉంది. వారు ప్రయాణీకుల ప్రశ్నలకు సమాధానమిస్తారు, కానీ పోటీలకు వారి ఫీడ్ను (రాబిన్సన్ కానో బబుల్హెడ్ డాల్ను చూడండి), గొప్ప ఫోటోలతో స్నాక్స్ను హైలైట్ చేయడం మరియు Wi-Fi వర్క్స్ ఎలా ఇన్ఫ్లూయిండో అనే దానిపై కూడా ఉపయోగిస్తారు.

• 13 లో 03

  అమెరికన్ ఎయిర్లైన్స్

  ఫోర్ట్ వర్త్, టెక్సాస్కు చెందిన క్యారియర్ ట్విటర్లో చాలా ప్రజాదరణ పొందింది. ఈ ఖాతాను నిర్వహించే సమూహం ట్వీట్లకు మరియు ప్రత్యేకించి సమస్యలతో ఉన్న వినియోగదారులకు చాలా ప్రతిస్పందిస్తుంది. మరియు వారు చదివినందుకు సరదాగా ఉండే సమాచార మరియు అసంబద్ధమైన (కానీ సరదాగా) ట్వీట్లను కలిగి ఉంటారు.

• 13 లో 04

  బ్రిటీష్ ఎయిర్వేస్

  UK యొక్క జెండా క్యారియర్ దాని ట్విటర్ ఖాతాను 24 గంటలు, వారానికి ఏడు రోజులు నిర్వహిస్తుంది. ఇది రోజువారీ ప్రయాణ వాతావరణ నవీకరణలను అందిస్తుంది, హైలైట్లు గమ్యస్థానాలకు, మార్క్స్ ప్రత్యేక రోజుల (జాతీయ తోబుట్టువులు డే), దాని CEO మరియు పోటీలతో ప్రత్యక్ష ప్రసార ప్రసార ప్రసారం. ఇది దాని విమానాల యొక్క అందమైన ఫోటోలు మరియు అది పనిచేసే నగరాలను ప్రదర్శిస్తుంది మరియు అవసరమయ్యే వినియోగదారులకు సహాయపడుతుంది.

• 13 నుండి 13

  డెల్టా ఎయిర్ లైన్స్

  డెల్టా దాని సోషల్ మీడియా టీంను ఒక స్థలంలో ఉంచింది, ఇది విమానం యొక్క నియంత్రణ కేంద్రంగా కనిపిస్తుంది. జైంట్ వాల్ మానిటర్లు తమ ట్వీట్ దాని ట్వీట్ను పేర్కొనగా, దాని పేరు త్వరితగతిన @DeltaAssist ఖాతా నుండి త్వరిత స్పందనను వివరిస్తుంది. విమానం ఫోటోలు, డెల్టా ఈవెంట్స్ మరియు ఖాతా నుండి సమాచారం యొక్క సరదా బిట్స్ల సంతులనం ఉంది.

• 13 లో 06

  JetBlue

  ఈ న్యూయార్క్ ఆధారిత ఎయిర్లైన్స్ కొత్త మార్గాలు, కొత్త ఉత్పత్తులు మరియు సాధారణ నవీకరణలను సాధారణ కార్పొరేట్ పుష్ అందిస్తుంది. కానీ ఈ ఖాతా పర్యవేక్షించే జట్టు కూడా ఫన్నీ ట్వీట్లు, గొప్ప ఫోటోలు మరియు ఔత్సాహిక కస్టమర్ సేవలను అందిస్తుంది.

• 13 నుండి 13

  KLM

  స్టెరాయిడ్లపై ట్విట్టర్ ఖాతా - ఇది మంచి మార్గం. క్యారియర్ దాని ఖాతాను 24/7 నిర్వహిస్తుంది మరియు 10 భాషల్లో సహాయాన్ని అందిస్తుంది. ఖాతా వారి ట్వీట్ ప్రత్యుత్తరం ఎంత సమయం పడుతుంది అనుచరులు చెబుతుంది. వారు పనిచేసే నగరాల యొక్క ఫోటోలు మరియు వీడియోల యొక్క అద్భుతమైన జంతుప్రదర్శనశాల, వారి అనుచరులను హైలైట్ చేయడంతో పాటు, ఈ ఖాతాలో మీరు నిజంగా ప్రేమను మరియు సంరక్షణను చూస్తారు.

• 13 లో 08

  లుఫ్తాన్స

  జర్మనీ యొక్క జెండా క్యారియర్ దాని ట్విటర్ ఖాతాను ప్రయాణికుల ప్రశ్నలకు సమాధానం చెప్పకుండా ప్రతి ఒక్కరికీ ఎయిర్లైన్స్ మ్యాగజైన్ నుండి హైలైట్ చేస్తుంది. అనుచరులతో దాని గొప్ప సంకర్షణతో పాటు, మీరు చల్లని పసుపు వంటగది ఉపకరణాలు, ఇన్స్టాగ్రామ్ ఫోటోలు, ఆసక్తికరమైన # యాత్రాస్థలాలు మరియు AirBnB వంటి అనుచరుల నుండి చల్లని ట్వీట్లను హైలైట్ చేసే ఫీడ్లో మీరు చూసే యాదృచ్ఛికతను నేను ప్రేమిస్తున్నాను.

• 13 లో 09

  నైరుతి ఎయిర్లైన్స్

  ఈ క్యారియర్ సోషల్ మీడియాను ప్రత్యేకంగా ట్విట్టర్లో అధికారికంగా ఆవిష్కరించడానికి మొట్టమొదటి వేవ్లో ఉంది. ఎయిర్లైన్స్ ఒక ప్రయాణీకుడు ఓపెన్ హార్ట్ శస్త్రచికిత్స కలిగి గురించి ఆమె మేనకోడలు, ఒక ఫోటో ట్వీట్ పంపించండి సహాయం మీరు, ప్రేమ అనుభూతి చేయవచ్చు. కానీ వేలమంది ప్రయాణీకులను ఆలస్యం చేయటానికి కారణమైన ఒక కంప్యూటర్ గ్లిచ్ వెనుక వివరాలను వివరించడానికి ఇది ట్విట్టర్ ను కూడా ఉపయోగించింది. వారు ఫోటోలు, వీడియోలు, పోటీలు మరియు వారు అందించే నగరాల ముఖ్యాంశాల నుండి ఫోటోల మిశ్రమం కూడా ఉంది.

• 13 లో 10

  స్పిరిట్ ఎయిర్లైన్స్

  ఈ ఫోర్ట్ లాడర్డేల్ ఆధారిత తక్కువ ధరల క్యారియర్, దాని అంతగా లేని గొప్ప కస్టమర్ సేవకు ప్రసిద్ధి చెందింది, ఇది ప్రయాణికులలో తన ఇమేజ్ను మెరుగుపర్చడానికి పనిచేసే CEO ను కలిగి ఉంది. ఒక మార్గం దాని ట్విట్టర్ ఖాతా ద్వారా. ఎయిర్లైన్స్ దాని స్థాన పట్టిక నుండి పోటీలు మరియు ముఖ్యాంశాలతో పాటు కొత్త గమ్యస్థానాలకు మరియు ఛార్జీల అమ్మకాలను పొందటానికి ఉపయోగిస్తుంది. కానీ ప్రయాణికులు ఏ సేవ సమస్యలతో సందేశాన్ని పంపించేలా ప్రోత్సహిస్తుంది మరియు ఇటీవల దాని వెబ్సైట్లో నిర్వహణ గురించి ప్రయాణికులను హెచ్చరించింది మరియు ముందుగా బోర్డింగ్ పాస్లు ప్రింట్ చేయడానికి వారిని సలహా ఇస్తాయి.

• 13 లో 11

  యునైటెడ్ ఎయిర్లైన్స్

  ఈ క్యారియర్ ఖాతా వెనుక ఎజెంట్ చాట్ చేయడానికి ఎల్లప్పుడూ ఉంటారు, కానీ వారు మరింత సహాయం కోసం వెళ్లవలసిన అవసరం ఉన్న ప్రయాణికులను కూడా గుర్తించారు. ఖాతా దాని స్వచ్చమైన అర్థగోళ పత్రిక నుండి కంటెంట్ను హైలైట్ చేస్తుంది. వైమానిక మరియు దాని విమానాల గురించి క్విజ్లు, గొప్ప ఫోటోలు, పోటీలు మరియు సరదా వాస్తవాలు కూడా ఉన్నాయి.

• 13 లో 12

  వర్జిన్ అమెరికా

  ఈ క్యారియర్ వారు ట్విట్టర్ లో కస్టమర్ సేవల స్పందనలు చేయలేరన్న వాస్తవం నాకు ఇష్టం, కానీ వారు మీకు సహాయం కోసం ప్రత్యామ్నాయాలను ఇస్తారు. కానీ మీరు ఏమి పొందుటకు ఫోటోలు, వీడియో మరియు సర్ రిచర్డ్ బ్రాన్సన్ యొక్క పుట్టినరోజు వేడుక వారి ఎలివేట్ తరచుగా ఫ్లైయర్ కార్యక్రమం నుండి ప్రతిదీ కవర్ క్యారియర్ సమాచారాన్ని ఒక nice మిక్స్ ఉంది.

• 13 లో 13

  వర్జిన్ అట్లాంటిక్

  నేను ఈ ఎయిర్లైన్స్ దాని ఖాతాను నియంత్రించే ఎజెంట్ల పేర్లను కలిగి ఉన్నాను, మరియు ఖాతా ఇప్పుడు 24 గంటలు, వారానికి ఏడు రోజులు పనిచేస్తుందని సంతోషంగా ఉన్నాను. వైమానిక సంస్థ దాని అనుచరులను "వార్తలు, నిరుపేద మరియు సహాయం" అందించే గొప్ప ఉద్యోగాన్ని చేస్తుంది. వారు అనుచరులు, వీడియో, గొప్ప చిత్రాలు మరియు ముఖ్యాంశాలకు వ్యక్తిగత ట్వీట్లను అందించేవారు, పోటీదారులు న్యూయార్క్ నగరం మరియు లండన్ పర్యటనలను గెలుచుకునే అవకాశం ఇచ్చారు.