Q & A రాండీ Alleyne తో, GOGO వెకేషన్స్ అధ్యక్షుడు
Q: మిస్టర్ రాండి Alleyne, మీరు GOGO ప్రపంచవ్యాప్తం సెలవులు అధ్యక్షుడు చేసిన కొద్దికాలం మాత్రమే. మీ మొదటి ప్రధాన కార్యక్రమాల్లో ఒకటి " ట్రావెల్ ఏజెంట్ ఫస్ట్ ." అని చెప్పండి.
ఒక: ఎజెంట్ ట్రావెల్ ముఖ్యం ఏమి అర్థం గత కొన్ని నెలలు నేను ఒక ప్రాధాన్యత చేసిన. మేము కొన్ని ప్రదేశాల్లో ప్రయోగాలు చేసాము. ప్రతి ఒక్కరూ ఏమి చేస్తున్నారో మేము కోరుకోలేదు. మేము అక్కడికి వెళ్లాలని కోరుకుంటున్నాము.
Q: ఏజెంట్ పరిహారం మీరు కోసం ఒక ప్రధాన ప్రాధాన్యత ఉంది?
ఎ: నేను స్టీరింగ్ కమిటీని కలుసుకున్నప్పుడు వారు మాకు పరిష్కరించాల్సిన సమస్యల గురించి చాలా సమాచారం ఇచ్చారు. సంపాదన సంభావ్య స్థానంలో అవసరమైన అనేక విషయాలు ఒకటి. ఇది సులభమయినది. నేను చేయవలసిన పెట్టుబడి లేదు. నేను ఏదీ కేటాయించవలసిన అవసరం లేదు. మేము మా వ్యాపారాన్ని నిర్వహించాను. మేము కేవలం మా ఏజెంట్లకు సంఖ్యను ఇవ్వడానికి వెళ్ళడం లేదని మేము నిర్ణయించుకున్నాము. మేము వాటిని వర్గీకరణ చేస్తాము.
ప్ర: మీరు స్థాపించిన మూడు కొత్త శ్రేణులను మీరు ఎలా వర్ణించారు?
అవును: అవును. మొదటిది బుకింగ్ ఏజెంట్. మేము ఒక క్రొత్త సంబంధంగా చూస్తాము. వారు 20 సంవత్సరాల పాటు వ్యాపారంలో ఉండవచ్చు. కానీ వారు మనతో ఎలా వ్యవహరిస్తారనే దాని దృక్పథంలో, వారు ఇప్పటికీ కొత్తవారు. మేము వాటిని తీర్చడానికి మరియు వారు మాతో వ్యాపారాన్ని ఎందుకు చేయాలి అనే కారణాలను వారికి ఇవ్వాలి. మేము వారికి సేవలు అందిస్తున్నాము కాబట్టి వారు కస్టమర్ సేవ చేయవచ్చు.
రెండవ స్థాయి భాగస్వామి ఏజెంట్. ఇది పెద్ద సమూహం.
ఆ ఏజెంట్లు ఒక క్రియాత్మక వ్యాపారం నడుస్తున్నాయి. వారు మాకు మంచి విలువను కనుగొన్నారు మరియు వారి వ్యాపారాన్ని తదుపరి స్థాయికి తీసుకువెళ్లాలని కోరుకుంటున్నాను. మేము విద్య మరియు ఇంటరాక్టివ్ వేదికను నొక్కిచెప్పాము. మేము వారి కస్టమర్ ఎవరు అర్థం చేసుకోవడంలో సహాయం చేయడానికి కొత్త పరిష్కారాలను కనుగొనేలా చేస్తున్నాం. ఆ స్థలానికి 25 శాతానికి ఎక్కువ సంపాదన సామర్ధ్యం ఉంది.
ప్రీమియర్ ఎజెంట్ మాకు ప్రధాన వ్యాపార డ్రైవింగ్ ఉంటాయి. మేము వ్యాపారాన్ని బ్రోకర్కు సహాయపడటానికి ముఖ్యమైన అవకాశాలపై కృషి చేస్తున్నాము.
Q: ప్రత్యేకంగా కమీషన్లు ఏమిటో మాకు తెలియజేయగలరా?
జవాబు: అసలు కమీషన్లు ఏవి పంచుకుంటున్నాయో మాకు తెలియపరుచుకోవాలి. నేను ప్రతి సెషన్కు కమీషన్లకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వను. ఇది కేవలం కమిషన్ గురించి కాదు. ఆదాయాలు దానిలో ఒక భాగం మాత్రమే. మేము విద్య మరియు సాంకేతికత వంటి ఇతర ముఖ్యమైన విషయాలను పరిచయం చేస్తున్నాము. ఇది ప్రకటనలు యొక్క క్యాస్కేడ్లో కేవలం దశ ఒకటి.
Q: మీరు పరిచయం చేస్తున్న కొత్త ప్లాట్ఫారమ్ల గురించి మాకు ఏమి చెప్పగలను?
ఒక: మేము భరించే తీసుకుంటున్న కొన్ని విప్లవాత్మక వేదికలు ఉన్నాయి. మొదటిది విక్రయాల కాల్లతో చేయవలసి ఉంది. ప్రోటోటైప్ అమ్మకాల కాల్ ఒక ఏజెన్సీ నుండి మరో సంస్థకు వెళ్ళే ఒక వ్యాపార అభివృద్ధి నిర్వాహకుడు. మా కంపెనీలో ఒక మేనేజర్ తరచుగా వారి మార్కెట్లో 1500 ఏజెంట్లను కలిగి ఉన్నారు. వాటిని సందర్శించడానికి ఏడు లేదా ఎనిమిది నెలల సమయం పడుతుంది. కానీ మనం వాస్తవిక వేదికను పరిచయం చేస్తున్నాము. మేము BDM లు డెస్క్టాప్ ప్లాట్ఫాంలో వెంటనే భూమిపై క్లిక్ చేసే ఏజెంట్ లింక్ను మేము పంపుతాము. వారు మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవల పూర్తిస్థాయి ప్రదర్శనను చూడగలరు. అమ్మకాలు నిర్వాహకుడితో ఇంటరాక్టివ్ మోడ్లో, నిజ సమయంలో తమ వ్యాపారం కోసం మొత్తం డేటాను వారు చూడగలరు.
Q: బీటా ఇప్పటికే వ్యవస్థను పరీక్షించారా?
ఒక: వ్యవస్థ అనుభవించిన ఏజెంట్లు మాకు ప్రశంసించారు. తాము సహాయక భాగస్వామిని కలిగి ఉన్నామని వారు భావిస్తున్నారు. మా BDMS అన్ని కాలాలలో వారితో ఉన్న స్టేట్ ఆఫ్ ది ఆర్ట్ మాత్రలు ఉన్నాయి. ఎప్పుడైనా ఒక ఏజెంట్ 'నేను ప్రస్తుతం ఒక అమ్మకాల కాల్ చేయాలనుకుంటున్నాను' అని చెప్పటానికి పిలుస్తుంది, వారు అతని స్క్రీన్ ద్వారా కదిలే BDM చూడగలరు. ఇది నిజంగా అద్భుతమైన టెక్నాలజీ.
Q: ఏదైనా ఇతర కొత్త టెక్నాలజీ మీరు గురించి మాకు తెలియజేయవచ్చు?
జవాబు: మేము బీటా టెస్టింగ్ ప్రాఫార్సా. ఇది ఏజెంట్లకు ఒక స్టాప్ షాప్. ఆ ఏజెంట్ యొక్క వ్యాపారం కోసం ప్రతి ఆర్థిక వివరాలతో ఒక పేజీ పత్రం. ఇది అమ్మకాల ప్రదర్శన, లాభదాయకత, ఆదాయాలు, ముందు సంవత్సరం అమ్మకాలు మరియు ఉత్పత్తి గమ్యం మిక్స్ కలిగి ఉంది. ఎజెంట్ వారి వ్యాపారం జరుగుతుందో అర్థం చేసుకోవడానికి దానిని ఉపయోగించవచ్చు. ఇది మేము ఇంట్లో నిర్మించిన విషయం. అది అనుభవించిన ఏజెంట్లు ఏ ఇతర సరఫరాదారుని వివరాలు చెప్పలేరు అని మాకు చెప్పండి.
ఒక agent వారి సామర్థ్యాన్ని చూడాలనుకుంటే ఇది ముఖ్యంగా ఉపయోగకరంగా ఉంటుంది. వారు $ 3 మిలియన్ అమ్మకాలు ఉంటే, మేము వాటిని వేరియబుల్స్ $ 4 మిలియన్ పొందడానికి అవసరమైన తెలియజేస్తాము. ఏజెంట్స్ అది ప్రేమ.
Q: మీ ముందస్తు నేపథ్యం ఈ ఆవిష్కరణలతో మీకు ఎలా సహాయపడింది?
ఒక: నా ముందు జీవితంలో రెండు ప్రత్యేక అనుభవాలు ఉన్నాయి. నేను వాల్మార్ట్తో ఎగ్జిక్యూటివ్ కెరీర్ ప్రారంభించాను, అక్కడ మీరు ఎంతో ఎక్కువగా ఉంటారు. చాలా కదిలే ముక్కలు ఉన్నాయి, మీరు అతి చురుకైన ఉండాలి. అప్పుడు నేను సర్క్యూట్ సిటీకి వెళ్ళాను, నిజంగా ఆలోచిస్తున్న విధంగా కఠినమైనదిగా ఉండే ఒక సంస్థ. ఇది అన్ని కొత్త గాడ్జెట్లు మరియు ఉత్తేజకరమైన విషయాల గురించి ఉంది, కానీ అవి దృఢమైనవి మరియు స్వీకరించడానికి నెమ్మదిగా ఉన్నాయి. నేను GOGO లో చేరినప్పుడు నేను అవకాశాలు కొన్ని మరియు వారు నిజంగా అవసరమైన ఏమి గ్రహించారు.
Q: సాధారణంగా టూర్ ఆపరేటర్లు వ్యాపారం గురించి మీకు ఏ పరిశీలనలు ఉన్నాయి?
ఒక: మనమందరం ఇదే విధంగా చేయడాన్ని కొనసాగించలేమని నేను నమ్ముతున్నాను. ఈ పరిశ్రమలో నేను మా ఎజెంట్ ను సర్వీసుకున్న వస్తువుల యొక్క చాలా భాగం. ఇది గమ్యాల గురించి కాదు. కానీ నేను ఇక్కడకు వచ్చినప్పుడు అది మా క్రమశిక్షణ. నేను పోటీని గమనిస్తే, అది ప్రామాణికమైనదని గమనించండి. మేము పరిశ్రమను వినూత్నంగా మరియు ఉత్సాహంగా ఉంచుకోవాలి మరియు దానిని సంబంధితంగా ఉంచాలి. నా సహచరులు అనుసరించాలని నిర్ణయించుకుంటే, వేరే దిశలో వెళ్లండి, లేదా వారు ఎక్కడ ఉంటారో ఖచ్చితంగా కాదు. కానీ మేము ఎజెంట్ విషయాలను వినూత్న మరియు సంబంధిత ఉంచడానికి పొందారు. నేను ఒక ధర వద్ద ఉత్పత్తి కదిలే ఉండాలనుకుంటున్నాను. నాకు విద్య కోసం ప్రత్యేక వనరు మరియు వినూత్న ప్లాట్ఫారమ్లు మరియు టూల్స్ కోసం వనరు.
ప్ర: వచ్చే సంవత్సరానికి మీరు ఏ అదనపు ఉత్పత్తులు మరియు సాధనాలను ప్రవేశపెడతారు?
ఒక: మా ఏజెంట్లు కోసం వ్యాపారాన్ని నిర్మించడంలో సహాయపడే ఉత్పత్తుల సమూహం ఉంది. తరువాతి కొన్ని నెలల్లో మేము వాటిని క్యాస్కేడ్ చేస్తాము. మేము ఫామ్ ట్రిప్స్ మరియు అభ్యాస సమావేశాల్లో క్రొత్త భావనలను కలిగి ఉంటాము. రిసార్ట్స్ వెళ్లి పర్యటించడానికి ఫేమ్స్ కేవలం అవకాశంగా ఉండదు. కస్టమర్ లాగా ఉన్నదానిని అనుభవించడానికి మేము వారికి అవకాశాలను అందిస్తాము. ఇది ఒక దేశానికి వెళ్లి, అక్కడ ఉన్నట్లు తెలుసుకోవడం ముఖ్యం. నేను నా మొట్టమొదటి ఫామ్ ట్రిప్కి వెళ్ళినప్పుడు, నేను నాలుగు రోజుల పాటు గమ్యస్థానములో ఉన్నాను. పొరుగును చూడడానికి నాకు అవకాశం లేదు. నేను రిసార్ట్ మొత్తం సమయం లో. మేము ఎజెంట్ తమ సొంత గమ్యం అనుభవించడానికి సమయం కావాలి. మేము వారిని బయటకు వెళ్లి స్థానిక వంటకాలు మరియు ప్రజలను ఆస్వాదించాలని కోరుకుంటున్నాము.
ప్ర: మీ అభ్యాస సమావేశాలలో మార్పుల గురించి ఏమిటి?
జవాబు: మేము ప్రదర్శనలు మరియు నేర్చుకోవడం సమావేశాలను చేస్తున్నాం. నేను వెళ్ళిపోయాను 150 ఏజెంట్లు మరియు 50-75 సరఫరాదారులు ఉంటారు. నేను దాని గురించి ఒక ఏజెంట్ అడిగారు మరియు ఆమె ఆమె కలిసే కోరుకున్నారు అందరికీ మాట్లాడటానికి రాలేదు అన్నారు. నేను అతను బయటకు వచ్చింది ఏమి ఒక సరఫరాదారు అడిగారు. అతను చెప్పాడు, 'ఐదు వ్యాపార కార్డులు.' అది చాలా సమర్థవంతంగా లేదు, అన్ని సమయం, డబ్బు మరియు ప్రయత్నం ఎజెంట్ మరియు సరఫరాదారులు పరిగణలోకి ఖర్చు పరిగణిస్తున్నారు. కాబట్టి మేము దాన్ని పరిష్కరించాము. ఇప్పుడు మేము ఉదయం సమావేశాలను నేర్చుకుంటాము. వారు ఒక మంచి వ్యాపారులకు ఎలాంటి అంశాలపై నిజమైన వ్యాపార తరగతులే. మేము నాలుగు నిమిషాల వేగమైన సెషన్లను చేస్తాము, ఎజెంట్ సరఫరాదారులకు వారు నిజంగా ఆసక్తి కలిగి ఉన్నారు. ఇప్పుడు ఈ సరఫరాదారులు 150-300 వ్యాపార కార్డులతో మరియు డజన్ల కొద్దీ ఘనమైన లీడ్స్తో ఉన్నారు. మరియు వారు ఇంటికి తిరిగి వచ్చినప్పుడు వారు నిర్మించగల కొత్త సంబంధాలతో ఎజెంట్ వెళ్ళిపోతారు. మేము ఒక పార్టీ, అధిక శక్తి నోట్తో ముగుస్తుంది. అది మేము పైలెట్గా ఉన్నది మరియు రాబోయే అనేక నూతనలో ఒకటి.